DEFINICION DE SOPORTE TECNICO A DISTANCIA Y DESCRIPCION DE LOS TIPOS DE SOPORTE TECNICO,

 SOPORTE TECNICO A DISTANCIA: CONSISTE E N UNA ASISTENCIA PARA AYUDAR AL CLIENTE A RESOLVER CUALQUIER TIPO DEPROBLEMAS CON SU COMPUTADORA, A TRAVEZ DE LARGAS POR MEDIO DE MUCHOS TIPOS DE COMUNICACION.

TIPOS DE SOPORTE TECNICO: 
SOPORTE PRESENCIAL:ES LA AYUDA QUE SE LE DA AL CLIENTE PERO POR MEDIO DE IR A SU DOMICILIO Y RESOLVER EL PROBLEMA CON SU EQUIPO DE COMPUTO.

SOPORTE A DISTANCIA:CONSISTE E N UNA ASISTENCIA PARA AYUDAR AL CLIENTE A RESOLVER CUALQUIER TIPO DEPROBLEMAS CON SU COMPUTADORA, A TRAVEZ DE LARGAS POR MEDIO DE MUCHOS TIPOS DE COMUNICACION.